Una política concreta antes de pagar.

Escribe a soporte dentro de los 14 días posteriores al cargo e indica el producto, la fecha de compra y el problema. No envíes números completos de tarjeta. Revisaremos cada solicitud y responderemos por el mismo canal.

Escreva ao suporte em até 14 dias após a cobrança e informe o produto, a data da compra e o problema. Não envie números completos de cartão. Analisaremos cada solicitação e responderemos pelo mesmo canal.

Contact support within 14 days of the charge and identify the product, purchase date, and problem. Do not send full card numbers. We will review each request and reply through the same channel.

Normalmente aprobamos un reembolso por cargo duplicado, archivo inaccesible o dañado que no pudimos reemplazar, o contenido materialmente distinto de la descripción pública. Primero intentaremos resolver una incidencia técnica de entrega.

Normalmente aprovamos reembolso por cobrança duplicada, arquivo inacessível ou corrompido que não conseguimos substituir, ou conteúdo materialmente diferente da descrição pública. Primeiro tentaremos resolver um problema técnico de entrega.

We normally approve refunds for a duplicate charge, an inaccessible or corrupt file we could not replace, or content materially different from the public description. We will first try to resolve a technical delivery issue.

Por la naturaleza inmediata de los archivos digitales, una descarga correcta y acorde con su descripción normalmente no es reembolsable por cambio de opinión, salvo que la ley aplicable exija lo contrario. Esta política no limita derechos obligatorios del consumidor.

Pela natureza imediata dos arquivos digitais, um download correto e conforme a descrição normalmente não é reembolsável por mudança de ideia, salvo quando a lei aplicável exigir o contrário. Esta política não limita direitos obrigatórios do consumidor.

Because digital files are delivered immediately, a successful download matching its description is normally not refundable for change of mind unless applicable law requires otherwise. This policy does not limit mandatory consumer rights.

La suscripción puede cancelarse antes de la próxima renovación. Si crees que una renovación fue incorrecta, contacta soporte dentro de los 7 días del cargo; revisaremos el uso, la fecha de cancelación y cualquier fallo de facturación antes de decidir.

A assinatura pode ser cancelada antes da próxima renovação. Se considerar uma renovação incorreta, contate o suporte em até 7 dias após a cobrança; analisaremos o uso, a data de cancelamento e qualquer falha de faturamento antes de decidir.

The subscription can be cancelled before the next renewal. If you believe a renewal was incorrect, contact support within 7 days of the charge; we will review usage, cancellation timing, and any billing failure before deciding.

Los reembolsos aprobados se procesan mediante Lemon Squeezy al método de pago original. Los plazos bancarios pueden variar. Lemon Squeezy, como merchant of record, también puede emitir reembolsos conforme a sus políticas y obligaciones de prevención de contracargos.

Os reembolsos aprovados são processados pela Lemon Squeezy no método de pagamento original. Os prazos bancários podem variar. A Lemon Squeezy, como merchant of record, também pode emitir reembolsos conforme suas políticas e obrigações de prevenção de chargebacks.

Approved refunds are processed by Lemon Squeezy to the original payment method. Bank timing may vary. As merchant of record, Lemon Squeezy may also issue refunds under its policies and chargeback-prevention obligations.